Vind een vestiging bij jou in de buurt.



Neem contact met ons op. Wij helpen je graag verder!

Contact

<h1> Ontzorgen met complete dienstverlening &nbsp;</h1>&nbsp;Continuïteit van je dienstverlening en permanente aandacht voor een veilige werkomgeving, dat is waar het om draait!&nbsp;&nbsp;Wij zorgen er voor dat de beveiligingsmaatregelen in je pand worden onderhouden en altijd up-to-date zijn. Wij signaleren risico’s, adviseren je over oplossingen en nemen gepaste actie.&nbsp; Wij bieden online-oplossingen, remote servicedienstverlening en verzorgen het beheer van jouw beveiligingssysteem. Dat doen we op locatie of op afstand vanuit onze Remote Servicedesk. Wij staan 24/7 voor je klaar!&nbsp;

thumbnail_Header Diensten.jpg

Header Diensten.jpg

<h1 style="text-align:center;">Preventief onderhoud</h1>

Je wilt dat je beveiligingssysteem altijd goed werkt en up-to-date is. Om dit te borgen voeren wij periodiek preventief onderhoud uit op je beveiligingssysteem.&nbsp;Hiermee blijft je systeem in goede conditie blijft en bereik je dat:- de kans op storingen minimaal is - de systeembeschikbaarheid op peil blijft - de levensduur van systeemdelen wordt verhoogd - wijzigingen in het pand die het beveiligingsniveau benadelen worden gesignaleerd - je een rapportage ontvangt met status van het systeem en adviezen om het beveiligingsniveau op peil te houden&nbsp;Onze onderhoudstechnici kijken verder dan alleen techniek. Ze dragen bij aan een veilige woon- en werkomgeving.

Je systeem altijd in goede staat

Tijdens onderhoudswerkzaamheden kijken onze onderhoudstechnici niet alleen naar de techniek. Ze checken ook of de beveiligingsrisico's van uw pand zijn gewijzigd en nog in overeenstemming met de huidige beveiligingsmaatregelen.. Verder kijken ze of er tussentijds bouwkundige wijzigingen zijn geweest die nadelige invloed hebben op het beveiligingsniveau van het systeem. Ook brengen ze nieuwe gebruikers op de hoogte van de bediening van het systeem.&nbsp;Na de onderhoudsinspectie ontvang je van onze technicus een onderhoudsrapportage met opmerkingen en adviezen. Hiermee ben je ervan verzekerd dat de beveiliging weer up-to-date is. Dat geeft zekerheid en een veilig gevoel.&nbsp;

Meer dan alleen onderhoud

Tijdens het periodiek preventief onderhoud checken wij de conditie en de projectie van het beveiligingssysteem. 

Preventief onderhoud

Ons serviceteam staat 7 dagen per week en 24 uur per dag voor je klaar om je beveiligingssysteem ‘up and running’ te houden.&nbsp; Onze technici zijn vakkundig en servicegericht. Ze beschikken over alle vakdiploma’s die van toepassing zijn in de beveiligingstechniek. Regelmatig worden ze getraind op nieuwe beveiligingsproducten of nieuwe ontwikkelingen in de regelgeving.&nbsp; Storingen of vragen over je beveiligingssysteem worden behandeld door de servicedesk van Voskamp Beveiligingstechniek. Vanuit deze desk zijn wij ook in staat om storingen snel en op afstand voor je te verhelpen.

Ons serviceteam staat 24/7 voor je klaar

Een storing meldt je bij onze servicedesk. We kijken eerst of we de storing telefonisch kunnen oplossen. Mocht dat niet lukken dan kan onze Remote Service Desk, indien je beschikt over de Remote Service Tool, op afstand proberen de storing te verhelpen.&nbsp; Indien nodig sturen wij een technicus ter plaatse. Na het storingsbezoek ontvang je een rapportage met oorzaak en oplossing van de storing. Daarnaast geeft onze technicus adviezen om herhaling te voorkomen. Zo wordt je snel en doeltreffend geholpen!&nbsp;

Storing melden?

Storing?

Ons serviceteam staat 7 dagen per week en 24 uur per dag voor je klaar om je beveiligingssysteem ‘up and running’ te houden. 

24/7 Storingsopvolging

Met de dienst ‘Remote Service’ zijn wij in staat om uw beveiligingsinstallatie op afstand te monitoren en u te ondersteunen bij storingen of vragen. Vanuit onze Remote Servicedesk kunnen wij u nog meer continuïteit en ondersteuning bieden. Via een veilige (VPN-)verbinding kunnen wij een connectie maken met je beveiligingssysteem.&nbsp; Hiermee zijn wij in staat om:<ul><li>je te ondersteunen bij vraagstukken</li><li>storingen snel te analyseren, zodat de juiste actie kan worden uitgezet&nbsp;</li><li>je te ontzorgen in het beheer van je systeem</li></ul> Zo bespaar je tijd en kosten. Bovendien hoeven monteurs hierdoor minder reiskilometers te maken, waardoor we met elkaar bijdragen een beter milieu en minder CO2 uitstoot.

Wat is Remote Service dienstverlening?

Snelle respons door storingsanalyse op afstand Wij analyseren een storing eerst op afstand, waardoor de monteur beter voorbereid op pad gaat of soms zelfs een monteursbezoek overbodig wordt. &nbsp;<ul><li>Ondersteuning op afstand Bij vragen kijken wij met je mee in het systeem, zodat je snel geholpen bent.&nbsp; &nbsp;</li><li>Ontzorgen in gebruikersbeheer Mutaties van gebruikerscodes, wijzigen van autorisaties of het muteren van gebruikerspassen kunnen wij op afstand voor je regelen. Hierdoor kunnen wij deze handelingen goedkoper en sneller uitvoeren. Nodeloze brandmeldingen voorkomen door vervuiling van rookmelders te&nbsp;monitoren.&nbsp; &nbsp;</li><li>Kostenbesparing en actueel overzicht Een storing of vraag op afstand oplossen betekent: geen voorrijkosten. Wij kunnen op afstand voor je een actueel incidentenoverzicht verzorgen.&nbsp; &nbsp;</li><li>Vermindering van CO2-uitstoot Geen monteursbezoek betekent: geen autokilometers voor de monteur. Zo besparen we samen op de CO2-uitstoot.&nbsp;</li></ul>

De vijf voordelen

Met onze Remote Service dienstverlening kunnen we voor diverse systemen op afstand zaken voor je regelen. Hieronder tref je enkele voorbeelden aan. &nbsp;<ul><li>Brandmeldinstallatie De vervuilingsgraad van analoge rookmelders monitoren wij op afstand. Dit leidt tot minder nodeloze meldingen en planbare vervanging van vervuilde melders. Bovendien kunnen wij een storing op afstand analyseren en hierop een passend actiepatroon kiezen. &nbsp;</li><li>Toegangsbeheersysteem Het muteren van gebruikerspassen, autorisaties, tijdblokken en functionaliteit van toegangen? Een storing analyseren en de mogelijke oorzaak achterhalen? Wij regelen dat, samen met je, op afstand. &nbsp;</li><li>Inbraakalarmsysteem Bij een probleem of incident doen wij op afstand een analyse en kiezen op basis hiervan een passend actiepatroon. Wij ondersteunen u telefonisch bij vragen. Desgewenst voeren wij mutaties voor je door in codes of autorisaties van gebruikers. &nbsp;</li><li>Cameraobservatiesysteem Bij incidenten ondersteunen wij u in het veiligstellen van beelden. Mutaties in jouw videomanagementsysteem voeren wij op afstand door. Een probleem wordt op afstand geanalyseerd en wij doen een check op beeldkwaliteit en opnamecapaciteit. &nbsp;</li><li>Security Managementsysteem Wij ondersteunen je telefonisch bij vragen. Bij een probleem of incident doen wij op afstand een analyse en kiezen op basis hiervan een passend actiepatroon. Desgewenst voeren wij mutaties voor je door in codes of autorisaties van gebruikers.&nbsp;</li></ul>

De mogelijkheden

Op onze Remote Servicediensten is het volgende van toepassing: &nbsp;<ul><li>Deze dienstverlening wordt verleend op werkdagen van 08.00 tot 17.00 uur. &nbsp;</li><li>De dienstverlening kan alleen worden uitgevoerd als uw beveiligingsinstallatie en uw infrastructuur op de betreffende locatie hiervoor zijn ingericht.&nbsp; &nbsp;</li><li>De kosten voor remote service interventies worden op basis van afname aan u in rekening gebracht, tenzij hierover met u vaste prijsafspraken zijn gemaakt. &nbsp;</li><li>Binnen 2 meter van de centrale apparatuur is een actieve netwerkaansluiting beschikbaar.&nbsp; &nbsp;</li></ul>De verbinding tussen uw beveiligingsinstallatie en onze Remote Servicedesk is een beveiligde verbinding met versleutelde informatieoverdracht en alleen toegankelijk via een geldig password. De methodiek voldoet aan de veiligheidsrichtlijnen die in de regelgeving zijn opgenomen.&nbsp;&nbsp;

Voorwaarden

Vanuit onze Remote Service desk kunnen wij snel en doeltreffend op afstand een storingsanalyse doen of mutaties doorvoeren.

Remote service 

<h1>Alarmcentrale en opvolgingsdiensten</h1>

&nbsp;Voskamp Beveiligingstechniek werkt met CCV-PAC gecertificeerde alarmcentrales die zorgdragen voor een professionele aanname, registratie en afhandeling van alle alarmmeldingen. De alarmcentralemedewerkers doen dat volgens een protocol dat zij samen met u opstellen. Daarnaast kan de alarmcentrale ook camerabewaking, alarmopvolging, het beveiligen van uw mobiele objecten en het aansturen van klimaatinstallaties. De alarmcentrales zijn uitgerust met de modernste apparatuur. Bovendien hebben ze een 100% operationele back-up alarmcentrale op een andere locatie in Nederland. Elke melding heeft zijn eigen opvolgingsprotocol, zodat de juiste actie kan worden uitgezet. Voorbeelden van meldingen die naar de alarmcentrale gestuurd worden zijn:&nbsp;<ul><li>Inbraakmeldingen</li><li>Storingsmeldingen</li><li>Stroomuitval</li><li>Brandmeldingen</li><li>Overvalmeldingen</li><li>Uitschakeling inbraakalarmsysteem buiten kantoortijd</li><li>Technische meldingen &nbsp;</li></ul>&nbsp;

Snelle en adequate opvolging

Alarmmeldingen komen binnen bij onze alarmcentrale en van hieruit wordt de alarmopvolgingsdienst aangestuurd.

Alarmcentrale en opvolgingsdiensten

<h1 style="text-align:center;">Beheerder brandmeldinstallaties</h1>

Indien je beschikt over een door de overheid geëiste brandmeldinstallatie, dan ben je als gebruiker verplicht om maandelijks beheertaken uit te voeren aan je brandmeld- en ontruimingsinstallatie.&nbsp; Deze beheertaken bestaan onder andere uit het controleren en testen van de doormelding, een visuele controle van de installatieonderdelen en het bijwerken van het logboek. Deze beheertaak dient uitgevoerd te worden door een medewerker die in bezit is van het diploma Beheerder Brandmeld- en Ontruimingsinstallaties. Voskamp Beveiligingstechniek kan deze opleiding Beheerder <a href="https://www.voskampbeveiligingstechniek.nl/oplossingen/brandbeveiliging-en-ontruiming">brandmeld- en ontruimingsinstallaties</a> &nbsp;voor je verzorgen, zodat je voldoet aan deze eisen.&nbsp;Wij kunnen deze beheertaken aan de installatie ook voor je uitvoeren. Door deze taken aan Voskamp Beveiligingstechniek uit te besteden ben je ervan verzekerd dat de werkzaamheden tijdig en kwalitatief juist worden uitgevoerd, Dit bespaart je tijd en zorg die je medewerker hieraan moet besteden, waardoor hij of zij zich kan richten op het eigen werk.

Beheer brandmeldinstallatie; zelf doen of uitbesteden?

Brandveiligheidseisen zijn opgenomen in het Bouwbesluit. In bijlage 1 van dit besluit zijn de eisen opgenomen voor gebouwen die bestemd zijn voor wonen, bijeenkomsten, <a href="https://www.voskampbeveiligingstechniek.nl/sectoren/zorgsector">gezondheidszorg</a>, kantoor, logies, <a href="https://www.voskampbeveiligingstechniek.nl/sectoren/onderwijs">onderwijs</a>, sport en winkels.&nbsp;&nbsp;Onze adviseurs helpen je graag om te bepalen of je pand aan de wettelijke eisen voldoet of wat hiervoor nodig is om hieraan wel te voldoen.

Wanneer is een brandmeldinstallatie verplicht?

Naast het maandelijks beheer op de brandmeldinstallatie verzorgt Voskamp Beveiligingstechniek ook het jaarlijks onderhoud. Hierbij wordt de gehele installatie getest en geven wij advies omtrent brandgevaarlijke of vluchtgevaarlijke situaties. Alle inspanningen staan in het teken van een veilige werkomgeving.&nbsp;Veel brandmeldinstallaties dienen voorzien te zijn van een certificaat. Wij kunnen ervoor zorgen dat de inspectie door een inspectieinstelling tijdig plaatsvindt en de inspectie begeleid wordt door een expert van Voskamp Beveiligingstechniek.

Certificering en onderhoud van brandmeldinstallaties

Het maandelijks beheer van uw brandmeldinstallatie verzorgen wij voor je en registreren dit in een online logboek.

Beheerder brandmeldinstallaties

Ook voor de software van je beveiligingssysteem bieden wij een veilige cloudoplossing! Je hoeft hierbij niet langer te investeren in de aanschaf van hardware en software voor je toegangsbeheersysteem of security management systeem. &nbsp;Met onze dienstverlening ‘Software in de Cloud’, ofwel Software as a Service (SaaS), bieden wij je een online oplossing waarbij de benodigde hardware en software is ondergebracht in het Voskamp datacenter. Via een beveiligde verbinding, die aan de hoogste eisen voldoet, is het lokale beveiligingssysteem verbonden met deze cloudoplossing.&nbsp;

Veilige Cloudoplossing!

De SaaS-oplossing van Voskamp Beveiligingstechniek biedt een groot aantal voordelen:<ul><li>Geen aanschaf van (eigen) server.</li><li>Geen aanschaf van software.</li><li>Geen facilitaire ondersteuning voor server nodig in de vorm van klimaatbeheersing, stroomkosten en dergelijke van de serverruimte.</li><li>Kosten van minor updates zijn inbegrepen.</li><li>Beheer en onderhoud van de server en het verzorgen van de back-ups zijn geregeld binnen de overeenkomst.</li><li>De software is altijd en overal via internet voor de beheerder bereikbaar. &nbsp;</li></ul>Voor een aantrekkelijk maandbedrag ben je hiermee volledig ontzorgt in investering en beheer. Wij dragen zorg voor veiligheid en continuïteit!

Voordelen 

Met onze ‘Software in de Cloud’ dienstverlening hoef je geen server aan te schaffen, maar maak je gebruik van onze veilige cloudoplossingen.

Software in de cloud

Producenten van hardware en software zijn doorlopend bezig om hun producten door te ontwikkelen. Door middel van updates kunt u gebruik maken van de nieuwste functionaliteiten. Ook worden ontdekte kwetsbaarheden of een betere beveiliging opgenomen in de update. Updaten is van belang voor alle apparaten die verbonden zijn met een netwerk om cybercriminelen geen kans te geven. Zij zoeken naar kwetsbaarheden in verouderde software, om via die weg binnen te komen. Ook bij het aanbrengen van nieuwe veldcomponenten kan een software-update noodzakelijk zijn om het geheel te laten blijven functioneren. Met een Software Service dienstverleningsovereenkomst worden de nieuwste releases van de software aan u ter beschikking gesteld. Afhankelijk van de wijzigingen in deze releases kunt u besluiten of deze update ook daadwerkelijk geïnstalleerd zal worden. &nbsp;Met een Software Service dienstverleningsovereenkomst van Voskamp ben je altijd verzekerd van: - optimale bescherming tegen cyberdreigingen; - de laatste mogelijkheden op het gebied van functionaliteit; - continuïteit van je systeem; - adequate ondersteuning bij eventueel optredende storingen.

Beheersoftware altijd up-to-date!

Met een Software Update contract ben je verzekerd van de laatste gebruikersmogelijkheden en security-updates.

Software Service

Een veiligheidsscan van Voskamp Beveiligingstechniek geeft je inzicht in de risicofactoren op het gebied van criminaliteit en (brand)veiligheid van je pand.&nbsp;Bij een veiligheidsscan kijken we o.a. naar: - overheidseisen die op jouw situatie van toepassing is; - organisatorische maatregelen om de veiligheid te verbeteren; - bouwkundige voorzieningen op het gebied van brandveiligheid en criminaliteit; - de effectiviteit van de elektronische beveiligingsmaatregelen.&nbsp;Je ontvangt van ons een rapport met bevindingen en aanbevelingen.&nbsp;

Hoe veilig is jouw bedrijfspand?

Wij scannen je pand op veiligheidsrisico’s en brengen een gedegen beveiligingsadvies uit. Hiermee voldoe je weer aan de huidige wetgeving en beperk je de risico's op schade.

Veiligheidsscan

<h1>Online logboek Brandmeldinstallaties</h1>

Elke brandmeldinstallatie dient voorzien te zijn van een logboek, waarin onder andere tekeningen en een storingsregister zijn opgenomen. Dit logboek moet inzichtelijk zijn voor de brandweer, de inspectie instelling, de onderhoudspartij en natuurlijk de gebruiker zelf. Het beheren van dit logboek is een verantwoordelijkheid van de gebruiker.&nbsp;Het up-to-date houden van dit logboek vraagt permanente aandacht en dus tijd. Daarom biedt Voskamp Beveiligingstechniek een online logboek voor je brandmeldinstallatie. Daarmee kan het bestaande papieren logboek vervallen en hebben alle participanten online inzicht tot de voor hen relevante gegevens. Dit scheelt tijd en je bent altijd verzekerd van de laatste informatie!

Beheer je logboek online!

Als ondernemer wil je dat je pand veilig is voor je medewerkers en bezoekers. Het bouwbesluit, de Arbo-wet en richtlijnen van verzekeraars stellen dat je verantwoordelijk bent voor de brandveiligheid. Daarom is, naast het brandveilig maken van je pand, óók goed beheer en inzicht in je brandveiligheidsvoorzieningen essentieel voor de veiligheid. &nbsp;LogboekenOnline® Voskamp Beveiligingstechniek biedt je de software online dienst LogboekenOnline® aan; een gebruiksvriendelijk digitaal logboek voor je brandmeldinstallatie en/of ontruimingsinstallatie. Het brengt alle installaties in kaart en verzorgt beheer en updates. Met één inlog account beschik je over alle relevante informatie van elke installatie en elk gebouw. Dit draagt bij aan meer zekerheid rondom de brandveiligheid situatie van je gebouwen. Het systeem werkt conform het bouwbesluit 2012 en de NEN-normen zodat het altijd aan de wet- en regelgeving voldoet.

LogboekenOnline

LogboekenOnline is opgebouwd in verschillende lagen. Hierdoor is het mogelijk om verschillende partijen hun eigen autorisatie-niveau te geven. Afhankelijk van hun autorisatie kunnen diverse&nbsp; partijen, zoals beheerder, BHV, brandweer en installateur&nbsp; gegevens raadplegen, informatie bijwerken en rapportages maken.&nbsp;Alle voordelen op een rij: • Meer inzicht via LogboekenOnline.nl • Ideaal voor de (onderhouds)installateur • Praktisch voor de beheerder van de BMI/OAI • Overzichtelijk voor de facilitair manager • Compleet voor uw BHV • Perfect voor controlerende instanties

Inzichtelijk voor iedereen

De dienst LogboekenOnline® bevindt zich in een beveiligde datacenteromgeving. De gegevens die u uitwisselt met de servers worden versleuteld verzonden met HTTPS&nbsp;(Hypertekst Transfer Protocol Secure). &nbsp;HTTPS wordt ook gebruikt bij betalingstransacties of bij internetbankieren.&nbsp; &nbsp;Voor een aantrekkelijk jaarbedrag kunt u gebruik maken van deze online oplossing. U ontvangt één login voor het logboek. Voskamp Beveiligingstechniek helpt u d.m.v. een &nbsp;duidelijke handleiding met het aanmaken en invullen van het logboek. Mocht u het abonnement willen stopzetten dan blijven de gegevens nog 12 maanden bewaard. Bij opzegging ontvangt u een export file met daarin alle gegevens uit het logboek. De opzegtermijn bedraagt 1 maand.&nbsp;

Veilige online oplossing

Altijd voorzien van de actuele gegevens van je brandmeldinstallatie met een online logboek.

Online logboek Brandmeldinstallaties

Waarmee kunnen wij je helpen?

Dienstverlening die klanten ontzorgt, dat is wat we bieden! Door de continuïteit van jouw bedrijfsvoering centraal te stellen en door aandacht te geven aan een veilige werkomgeving, zorgen wij voor een optimale service.